Akbank’tan ‘kredi kartlarında mükerrer işlem’ açıklaması

Akbank kullanıcıları 8 Ekim 2022 Cumartesi yani bugün güne bir sorun ile karşı karşıya kaldı. İnternet bankacılığına giriş yapan kullanıcılar yaptıkları harcamaların tekrar ettiğini ve bu nedenle borçlarının iki katına çıktığını iddia edildi.

Bu durum kısa sürede sosyal medyanın ana gündem konularından birisi haline gelirken, kullanıcıları oldukça paniğe neden olan “tekrar eden harcama” sorunu için Akbank’tan resmi bir açıklama geldi.

Akbank’ın sosyal medya hesaplarında yapılan paylaşımda “Değerli müşterilerimiz, kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına sebep olan teknik aksaklığın en kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz.” ifadelerine yer verildi.

Bankanın son konu ile ilgili yaptığı açıklamada resmi Twitter hesabından, “Bankamız kredi kartı işlemlerine yansıyan aksaklık giderilmiştir. Bu durumdan etkilenen müşterilerimizin kredi kartlarının limit sorunu çözülmüştür. Mükerrer kayıtlar düzeltilmektedir. Yaşanan olumsuz süreçten dolayı özür dileriz” denildi.

Akbank’ın sosyal medya hesaplarında yapılan paylaşımın altında ciddi eleştiri yorumları yapıldı.

Daha fazla haber için takip etmeyi unutmayın.